今年以来,阜宁县司法局紧紧围绕解决群众“急难愁盼”问题,持续深化公证领域改革措施,满足群众家事领域公证狗万app足彩,滚球体育下载业务。
一是推动资源整合,建立家事公证服务体系。为满足群众多元化家事狗万app足彩,滚球体育下载需求,在学习借鉴外地先进经验基础上,强化顶层设计,在县公共狗万app足彩,滚球体育下载中心设置综合性“家事公证业务受理服务窗口”,为该项服务提供平台支撑。整合公证、法律援助、律师、司法鉴定等优质狗万app足彩,滚球体育下载资源,选调精干力量组成“家事公证服务团队”,为该项服务提供人才资源。激活基层“神经末梢”,将优质公证服务资源向村(居、社区)下沉,打造“家事公证顾问试点”,在试点小区公示栏张贴家事公证员信息牌,群众只需扫码即可搭上公证服务“直通车”,提高公证服务的均等化、可及性。已接待群众来访2000余人次、来电咨询700余人次,办理家事公证案件近500件,切实提升广大群众对家事公证服务的知晓度和满意度。
二是聚焦业务办理,优化家事公证服务流程。聚焦人民群众在办理家事公证过程中遇到的办证难、办证慢、办证繁等问题,制定家事基本公证服务项目清单,完善价格减免政策,有效降低群众办证成本。把24项高频公证服务事项纳入精简清单,配套建立首问负责、一次性告知、服务承诺、服务质量评价等制度。对因客观原因不能提供证明材料的群众申请服务,以签署书面承诺的方式办理“容缺受理”,已达1800余人次,实现一次申请、一步流转、一窗领证。借助数据共享等技术,与行政审批、住房公积金、银行等部门机构进行业务并联,相互推送公证调查确认书、办理结果等业务数据,全面压缩不动产继承、不动产带押过户、公证遗嘱等业务办证周期,将60%以上的业务办理时限缩至法定时限三分之一以内,实现最快30分钟取证。
三是创新服务方式,打造家事公证服务品牌。针对人口老龄化、家庭财产继承等新情况新特点,适应群众多元化、个性化、便捷化的服务需求,创新开展“抚养权变更协议+提存”“遗嘱公证+居住权协议”“公证+不动产登记”等多种公证组合方式,全面优化公证解决方案,及时研判破解家事公证难题。开展个性化公证服务,为多名“失独”老人制订一套较为完整的遗嘱法律文书。截至11月底,累计办理生前预嘱公证、遗嘱公证900余件。推出“绿色继承”,将公证服务向证前、证后延伸,由公证处根据当事人提供的相关信息和调查线索,调取核实相关证明材料后出具公证书。涉及房产继承的,根据当事人需求,由公证处代办房屋产权变更登记手续。已累计为100多户家庭办理“绿色继承”公证。
来源:阜宁县司法局