今年以来,阜宁县司法局紧紧围绕经济发展和困难群众实际需求,通过“四个优化”提升法律援助服务质效。
一是优化服务网络,提升法援覆盖广度。制定出台《阜宁县法律援助工作站工作指引》,与县妇联、团委、残联、总工会、劳动保障监察大队等单位共建9个法律援助工作站,在全县17个基层司法所设立法律援助工作站,在339个行政村设立法律援助工作联络点,形成覆盖城乡、便捷高效的法律援助服务圈,将法律咨询、法律援助指引服务延伸到群众家门口。安排村(居)法律顾问和人民调解员担任法律援助联络员,优先指派村(居)法律顾问承办所在村(居)群众申请的法律援助案件,将法律援助融入到基层群众的纠纷化解中去。目前,全县法律援助工作站共为群众提供法律咨询4000余人次,办理各类法律援助事项900余件,开展现场服务活动近90场次,让群众真正在家门口就能获得法律帮助。
二是优化办案流程,提升法援工作效率。完善相关法律维权信息收集、分析研判、业务衔接等机制,为困难群众提供狗万app足彩,滚球体育下载维权“入口”,实现“一个窗口,多条渠道”效应,进一步提升服务效率。试行“点援制”,建立全县律师事务所、狗万app足彩,滚球体育下载所、律师、基层狗万app足彩,滚球体育下载工作者等承办机构和承办人员信息库,并以图册形式在县法律援助中心统一展示,优先指派受援对象从信息库中选取的案件承办人。县法律援助中心与法律援助案件承办机构签署案件质量承诺书,在法律援助案件指派时,加强案件办理风险提示,一并发放案件质量评查自评表。做好案件质量评估工作,今年以来,全县法律援助案件全部合格。加强案件质量追踪,定期对结案案件进行回访,近三年来,案件回访率100%,好评率100%,收到受援人锦旗12面。
三是优化便民措施,提升法援惠民水平。县法援中心严格执行“一次性告知”“限时办结”“首问负责”等制度,实行容缺受理、经济困难状况承诺制、优先接待、优先受理、优先指派,并提供“电话预约”“上门服务”“网上办理”三位一体的援助便民服务。法律援助窗口实行“双岗”模式,工作人员和值班律师同时坐班,及时解答群众法律咨询。对在窗口咨询的群众在咨询过程中提出法律援助申请的,只要符合《法律援助法》相关规定,工作人员当场完成受理、审查、指派。积极开展“法援护苗”行动和“法援惠民生助力农民工”活动,加大农民工欠薪讨薪案件和未成年人、老年人、残疾人、妇女维权工作力度。今年11月,20位农民工因某公司拖欠工资申请法律援助,承办律师为农民工追回劳动报酬70万元。
四是优化监督管理,提升法援案件质量。实行法援案件“咨询接待、案件受理、审查审批、案件指派、案件办理、监督管理、结案归档、回访评估”全流程跟踪,全面强化援助案件质量监管,完善内部质量监管机制,通过庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和回访受援人等措施开展案件质量监督,同时安排专人做好案件指派后对法律援助人员的指导、监督工作,实行与案件补贴挂钩制度,切实增强案件承办人员责任心,确保让群众获得的免费狗万app足彩,滚球体育下载质量不低于有偿狗万app足彩,滚球体育下载。在省司法厅组织的全省法律援助案件质量同行评估活动中,连续多年案件合格率达到100%。今年在市局组织的前三季度法援案件质量同行评估活动中,优良率分别是40%、80%、67%,无不合格卷宗。
来源:阜宁县司法局