阜宁县司法局聚焦新业态劳动群体权益保障痛点，创新构建“宣传、服务、联动、监管、回访”全链条工作体系，以法治思维和系统观念推动权益保护精准落地，为新业态经济健康发展注入法治动能。
一是立体普法强意识。创新“线上精准滴灌+线下靶向渗透”模式，打造沉浸式普法场景。线上依托“德法阜宁”微信公众号、“阜小司”抖音公众号等新媒体平台，开设“新业态法治课堂”专栏，定期推送劳动法律法规知识、典型案例解读和维权指引，今年累计发布普法信息120余条，覆盖新业态劳动者超2000人次。线下结合“春风送岗”“法治进园区”等活动，在招聘现场、物流园区、外卖站点设置普法摊位，发放《新业态劳动者入职法律指南》5000余份，面对面解答劳动报酬、社会保障等热点问题120余人次，推动法治理念入脑入心。
二是全域服务提效能。以“最多跑一次”为目标，构建多层级狗万app足彩,滚球体育下载网络。在县总工会设立法律援助专窗和调解室，在人社、民政等部门及镇区设立15个“职工狗万app足彩,滚球体育下载站”，实现“咨询、调解、援助”一体化服务。组建由律师、基层法律工作者等135人组成的“新业态狗万app足彩,滚球体育下载志愿团”，按“网格包干”模式开展送法进企业、进站点、进平台等“五送”服务，今年累计办理法律援助案件13件，为27名劳动者挽回损失近20万元。针对新业态从业者“工作时间不固定”特点，县镇公共狗万app足彩,滚球体育下载中心通过“电话预约+线上解答”方式，确保维权“不打烊”。
三是五方联动聚合力。协作联动是做好新业态劳动者权益保护工作的重要保障，该局建立司法行政、工会、人社、信访、法院五部门联动机制，创新“劳动争议诉调对接工作室”模式，整合工会“职工娘家人”纽带作用、法院专业审判资源及部门职能优势，形成“纠纷联调、问题联治、风险联控”工作闭环。试点开展新业态企业劳动用工监督评估，将用工合同规范性、社会保险缴纳等纳入评估范畴。今年以来，全县各类调解组织成功化解涉及新业态劳动者的劳动争议案件18件，解决23名劳动者的诉求，涉案金额达30余万元。
四是源头监管促规范。定期开展专项行动，加大对新业态企业劳动用工的监督力度，派遣行政执法监督人员，深入企业进行全面检查，严肃查处侵害新业态劳动者权益的违法行为。组织法律专业团队深入物流、外卖、网约车等企业开展“法治体检”活动。一季度，共对37份劳动合同、21项企业规章制度进行合法性审查。针对“骑手劳动关系认定模糊”“灵活就业者社保缴纳难”等问题，提出完善用工协议、明确权利义务等19条法律建议，从源头上预防和减少劳动纠纷的发生，为新业态劳动者营造规范有序的用工环境。
五是闭环回访提质效。为确保新业态劳动者的合法权益得到切实落实，该局推行“维权服务回头看”制度，对法律援助案件、调解协议履行情况实行“3日内首次回访、30日定期跟踪”，了解权益落实情况，询问当事人对服务过程的满意度。通过回访，及时发现问题，查漏补缺，不断优化服务流程与方法。今年累计回访案件31件，收集劳动者对服务流程、企业整改等方面意见17条，针对性优化法律援助“绿色通道”、调解协议履行监督等机制。通过闭环管理，确保劳动者权益“纸面承诺”转化为“真金白银”，助力新业态经济持续健康发展。
来源：阜宁县司法局